PENYALAHGUNAAN KUASA OLEH STAF AEON CREDIT SERVICE (M) BERHAD

Norma binti Shukor

Bandar Baru Selayang

68100 Batu Caves

                                                                                           4hb November 2011

Cik Nor Nadia Ahmad Zulkifli

Jabatan Komunikasi Korporat

Bank Negara Malaysia

50480 Kuala Lumpur

Tuan

KOMPLEN PENYALAHGUNAAN KUASA OLEH STAF AEON CREDIT SERVICE (M) BERHAD

Merujuk kepada surat AEON 08300/Nov11/CVU/OMD bertarikh 1hb November 2011.

AEON menggunakan AKTA mana untuk membolehkan Welly Assorted Sdn Bhd mengambil geran motor saya?

Setahu saya perjanjian untuk cuma membenarkan AEON menyimpan geran motor tersebut dan dengan surat serahkuasa daripada saya 

barulah pihak AEON boleh meyerahkan geran tersebut.

Tidak ada permohonan/pemberitahuan dari AEON kepada saya untuk transaksi ini. Terdapat perlanggaran perjanjian di sini dan nyata sekali

pihak AEON tidak amanah dengan pelanggannya.

Saya pernah ada pinjaman kereta dengan pihak bank/finance dan perkara begini tidak pernah berlaku.

Pihak Bank Negara perlu bertindak tegas dan mendenda mereka.

Contohnya bila pinjaman tidak dibayar selama 2 bulan sudah tentunya geran tidak akan diserahkan kepada pemilik dan jika pihak ketiga

(Welly Assorted Sdn Bhd) simpan geran mereka tentunya diberitahu oleh AEON, maknanya terjadilah BAFIA disini.

Perkara haruslah dipandang serious oleh Bank Negara Malaysia.

Terima kasih

Yang benar

Norma Shukor

sk: Ketua Setiausaha Negara Malysia

      Putrajaya

      Persatuan Pengguna Islam Malaysia

      Keramat

      Biro Pengaduan Awam Malaysia

      Putrajaya